1) Fehler bei der Kontoüberprüfung
-Gehe zu ea.com und melde dich an.
-Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen und dann auf Mein Konto.
-Wählen Sie Sicherheit und suchen Sie den Abschnitt Anmeldebestätigung.
-Klicken Sie auf Aktivieren, um die Anmeldebestätigung zu aktivieren, bestätigen Sie Ihre Sicherheitsfrage und wählen Sie nur E-Mail aus, um Ihren Bestätigungscode zu erhalten.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) Keine verbleibenden Versuche
Es scheint, dass EA Ihr Konto gesperrt hat, weil Sie die Sicherheitsfrage falsch beantwortet haben. Bitte setzen Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfragen auf Ihrer Konsole zurück, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html

3) Bitte aktivieren Sie den Zwei-Faktor-Code per E-Mail
Wenn Sie App Authenticator auf unserem Telefon installiert haben, um den Sicherheitscode zu erhalten, wechseln Sie bitte zu der Methode, um Ihren Sicherheitscode über die Mailbox und Telefon-SMS anstelle von App Authenticator zu erhalten.
-Bitte melden Sie sich auf www.origin.com bei Ihrem Konto an.
-Wählen Sie "Datenschutzeinstellungen".
-Klicken Sie auf "Sicherheit", wenn Sie sehen, dass die "Anmeldebestätigung" "Ausschalten" ist, bitte "Einschalten".
-Wählen Sie dann bitte, den Sicherheitscode nur über die Mailbox zu erhalten.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/ /

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Live-Chat.