Die Übertragung von Münzen dauert normalerweise einige Minuten bis zu ein paar Stunden. Bitte haben Sie etwas Geduld. Wir wissen Ihre Geduld sehr zu schätzen!

Um zu erfahren, ob Ihre Münzen angekommen sind oder nicht, haben Sie 3 Möglichkeiten:

1. Verfolgen Sie Ihre letzte Bestellung:
Sie können den Status Ihrer letzten Bestellung einfach überprüfen, indem Sie auf das Verarbeitungssymbol in der oberen rechten Ecke der Homepage klicken.

2. Detaillierte Bestellinformationen:
Für detaillierte Informationen zu Ihrer Bestellung navigieren Sie bitte zum Abschnitt 'Meine Auszahlungsaufträge' in Ihrem Mitgliederbereich auf This site. Diese Seite wird automatisch mit dem neuesten Status Ihrer Bestellung und Ihrer Auszahlungshistorie aktualisiert. Nach Abschluss können Sie sich in Ihr Spielkonto einloggen, um dies zu überprüfen.

Erklärungen zu den verschiedenen Bestellstatus finden Sie im Abschnitt "BESTELLSTATUS" in unseren häufig gestellten Fragen (FAQ).

3. E-Mail-Benachrichtigungen:
Wir werden Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung per E-Mail informieren, die an die E-Mail-Adresse gesendet wird, mit der Sie sich auf This site registriert haben. Diese E-Mails enthalten wichtige Updates, einschließlich aller auftretenden Probleme und der erforderlichen Schritte zur Lösung dieser Probleme. Ihre Mitarbeit in diesen Angelegenheiten wird sehr geschätzt, da wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.