1) Fehler bei der Kontoüberprüfung
-Gehen Sie zu ea.com und loggen Sie sich ein.
-Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen und dann auf Mein Konto.
-Wählen Sie Sicherheit und suchen Sie den Abschnitt Anmeldeüberprüfung.
-Klicken Sie auf Einschalten, um die Anmeldeüberprüfung zu aktivieren, bestätigen Sie Ihre Sicherheitsfrage und wählen Sie nur E-Mail, um Ihren Verifizierungscode zu erhalten.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) Keine verbleibenden Versuche
Es scheint, dass EA Ihr Konto gesperrt hat, weil Sie falsche Antworten auf die Sicherheitsfrage eingegeben haben. Bitte setzen Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfragen auf Ihrer Konsole zurück, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html

3) Bitte aktivieren Sie den Zwei-Faktor-Code per E-Mail
Wenn Sie App Authenticator auf Ihrem Telefon installiert haben, um den Sicherheitscode zu erhalten, ändern Sie bitte die Methode, um Ihren Sicherheitscode per E-Mail und Telefon-SMS anstelle von App Authenticator zu erhalten.
-Bitte melden Sie sich bei Ihrem Konto auf www.origin.com an.
-Wählen Sie "Datenschutzeinstellungen".
-Klicken Sie auf "Sicherheit". Wenn Sie sehen, dass die "Anmeldeüberprüfung" "Aus" ist, klicken Sie bitte auf "Ein".
-Wählen Sie dann bitte, den Sicherheitscode nur per E-Mail zu erhalten.

https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Live-Chat wenden.