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Über Rückerstattung

Die Kunden, die auf FIFACOIN.COM einkaufen, können Rückerstattungen unter den folgenden Bedingungen beantragen:
1. Produkte nicht erhalten: Die Produkte wurden nicht innerhalb der geplanten Lieferzeit an die Kunden geliefert. In diesem Fall können die Kunden eine Rückerstattung beantragen.
2. Wiederholte Zahlung: Die Kunden leisteten mehrere Zahlungen für eine Bestellung. In diesem Fall erstatten wir die vom Kunden angeforderten Bestellungen. (Die Prämisse ist, dass die Bestellungen nicht geliefert werden.)
3. Manchmal benötigen wir die Unterstützung von Kunden, um Zahlungsinformationen zu überprüfen. Angenommen, die Kunden lehnen es ab oder füllen es nicht aus. Kunden können Rückerstattungen beantragen.


In der folgenden Situation können wir die Kunden nicht erstatten:
1. Abgeschlossene Lieferung: Die Produkte wurden wie vereinbart und gemäß der Beschreibung an den Kunden geliefert.
2. Unbezahlte Bestellung: Der Kunde ist nicht berechtigt, eine Rückerstattung für die unbezahlte Bestellung zu beantragen.
3. Aus anderen als den oben unter „Wir können eine Rückerstattung unter den folgenden Bedingungen vornehmen“ genannten Gründen.

Bezüglich der Rückerstattung wenden Sie sich bitte unter angemessenen Bedingungen an unseren 24/7 Online-Live-Chat. Ihre Rückerstattungsanfrage wird überprüft, nachdem Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung übermittelt haben. Wenn die Anfrage genehmigt wird, wird die Rückerstattung auf das Zahlungskonto oder die Bankkarte des Kunden zurückerstattet.


*Besonderer Fall: Wenn Sie mit "Paysafecard, Cryptocurrency" bezahlen, sollten Sie ein verwendbares Skrill-Konto angeben, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Bearbeitungszeit der Rückerstattung: Wir werden den Rückerstattungsantrag innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten, aber die Bearbeitungsgeschwindigkeit der verschiedenen Banken bestimmt den genauen Zeitpunkt der Rückerstattung.

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